
[DiaryPoint=记者严柱勇]韩国公平交易委员会9日决定,向外卖平台“배달의민족”(Baemin)的运营商Woowa Brothers和Coupang下达整改令,并拟分别处以3311亿韩元和3008亿韩元的暂定罚款。合计6319亿韩元,是韩国外卖平台案件中迄今最高的金额。
案件焦点是“最惠待遇”要求,即不允许餐厅在某个平台提供比其他平台更优惠的菜单价格、最低起送金额或折扣。公平交易委员会认定,两家公司把这些条件与餐厅能否获得会员免费配送权益挂钩。
公平交易委员会的经济分析显示,Coupang Eats提出的最惠待遇要求推高了Baemin上的菜单价格。以25000韩元订单为例,估算Baemin商家配送价格上涨1650韩元,自营配送价格上涨350韩元。这是根据分析得出的估算值,可能与个别餐厅的实际涨价金额不同。
比较价格时,除了菜单价格,也要看配送费以及折扣由谁承担。即使不同平台的菜单价格相同,配送费、优惠券使用条件和最低起送金额也可能让最终付款金额不同。下单前对比同一道菜的最终结算金额,才更有参考价值。
Baemin还因商家配送展示和手续费受到整改要求
此次处罚不只针对最惠待遇。公平交易委员会认定,Baemin减少了手续费较低的“商家配送”选项的曝光,并引导餐厅转向平台自营配送,因此要求停止相关行为并重新确定商家配送手续费。有关预计送达时间的误导性广告也被列为处罚理由。
Coupang则被要求修改将餐厅承担的折扣金额也计入手续费基数的条款。公平交易委员会质疑相关条款在计算手续费时,没有从订单金额中扣除面向消费者的折扣。两家公司接下来将进入整改令执行和罚款程序。
Coupang Wow会员与Coupang Eats权益涉嫌捆绑销售一事,与本次罚款判断分开处理。由于调查人员和Coupang对主商品与附属商品的界定存在分歧,公平交易委员会决定重新审查。这一程序独立于针对最惠待遇等行为确定的暂定罚款。
公平交易委员会常任委员黄元哲表示:“Coupang提出的最惠待遇要求促使Baemin作出应对,也在一定程度上加速了Baemin强制餐厅转向自营配送的行为。”Coupang表示,将审阅最终书面决定,并通过法律程序陈述立场。
