【Diary Point=記者 嚴周龍】三星電子Galaxy S26 Ultra在安裝One UI 9後，若進行恢復原廠設定，部分用戶會在初始設定的最後階段遇到三星帳號頁面無法開啟、設定因此卡住的情況。三星方面判斷這是部分電信業者網路下系統WebView運作不穩定所致，並建議用戶在問題解決前，盡量避免進行不必要的恢復原廠設定。
該問題發生在初始設定的最後一步，表現為裝置無法連接到三星帳號相關伺服器，或出現「無法使用網頁」等錯誤訊息。由於設定無法完成，用戶無法進入主畫面，手機也就無法正常使用。不過，僅憑目前公開的資訊，尚無法斷定裝置會因此永久損壞或無法復原。
三星帳號相關負責人建議，將系統WebView更新至最新版本，若裝置未另外安裝WebView應用程式，也應更新Google Chrome後再重新嘗試設定。此外，也可以嘗試改用Wi-Fi而非行動數據連線，或先登出三星帳號後再重新登入。
如果在裝置上始終無法完成登入，可以使用其他裝置登入三星帳號官網，同意最新服務條款後再重新嘗試設定。若問題依然存在，建議聯繫三星客服。三星自2026年9月16日起開始針對Galaxy S26、S26 Plus與S26 Ultra推送One UI 9，但目前尚未公布修復此次錯誤的韌體版本及具體推送時間。