
[Diary Point=嚴主鏞記者] YYForce公布了開發一個統一平台的願景,該平台旨在將飯店人力管理與服務提供、機器人作業、智慧建築運營整合為一個體系。一旦該平台建成,飯店營運業者將能在共通的營運層級上,統籌調配人力配置、服務進度、機器人作業以及建築設備效能。
YYForce在2026年10月22日發布的資料中提出,將飯店營運系統與物聯網(IoT)感測器資訊,與人員、機器人及連網設備的工作流程相結合的構想。公司表示,資料整合、任務協調、結果確認以及人為監督,是其首要開發課題。
作為範例,公司描述了這樣一種流程:根據住客的退房資訊安排客房清潔時程,分配所需的機器人支援,並在核准範圍內調節客房照明與空調。完成作業的紀錄與感測器資訊,可用於確認客房準備狀態與營運成效。
在智慧建築方面,公司計畫整合人員感應與環境感測器、照明控制、溫度管理,以及設備監測與維護作業。公司表示,這將有助於提升顧客便利性、減少不必要的能源消耗,並及早察覺設備異常。
不過,此次發布並非一款已完成商業化的產品,也不是可立即導入的服務上市公告,而更接近於一項長期開發方向。YYForce表示,將先確立具體的飯店工作流程並設定績效標準,隨後在評估服務完成率、客房準備狀態、人力生產力、能源使用量與可靠性的基礎上,逐步擴大自動化範圍。公司並表示,在各導入階段都將保留人為介入與營運限制。
公司方面提出了一項長期目標:若超級智能技術得以實現,將把該平台發展為支撐飯店與建築營運的基礎設施,但同時澄清,這並不代表公司目前已開發出通用人工智慧(AGI)或人工超級智慧。此次發布中,實際導入時間與參與的飯店均未被明確說明。
