악뮤 강릉 콘서트 환불, 공연 후 취소 마감 지났다…남은 좌석값은
写真=ウィブス

【ダイアリーポイント=最盛期記者】アークミュガが11月7日、クランリウム・スピードスケート・スタジアムで開かれたコンサートで、一部のVIP観客がステージと全広場がよく見えなかったとして返金を要求した。クランリウム・コンサートのVIP・スタンディング席は17万6000ウォン、R석とテーブル席は16万5000ウォン、視野制限席は15万4000ウォンだった。

オンラインで不満を表明した観客は、平地フロアの座席で前者が立ち上がると視界が覆われたと主張した。ある観客は「VIP座席では、ステージが一つも見えず、スタンディングが始まる瞬間にスクリーンも遮断された」とし、「視界の制限よりも悪い」と述べた。座席の変更を要請したが、受け入れられなかったという主張も出た。

11月7日(金)の公演は、公演の予定・キャンセル終了日の前日である11月6日(金)の午後5時に行われた。公演商品のキャンセル条件は、キャンセル終了後又は観覧日当日の予定のキャンセル・変更・払い戻しが不可であると規定する。観覧終了後、払い戻しを求める観客は、観覧場所の顧客センターと主催・企画社に民金を届け、予想案内に書かれた主催・企画会社顧客アドバイスメールは typecustomerservice@gmail.com です。

市内のチケットも同じ値段です。

残りのツアーは11月21日~22日、大統領エクスコ公館1ホール、12月5日~6日、大戦コンベンションセンター第2戦市場、12月19~20日、釜山ベクスコ第1戦市場、12月25日、光州キム大中コンベンションセンターで行われる。大統領は土曜日の午後5時、日曜日の午後4時、大戦と釜山も土曜日の午後5時、日曜日の午後4時公演を開始する。

前売通告に表示された4地域の座席価格はスタンディング・VIP17万6000ウォン、R席16万5000ウォン、視野制限所15万4000ウォンです。視野制限所は別々の価格で区分されていますが、購入前に該当する会場の座席配置で、区間とステージの方向、柱・装備などの敷設要素を調べなければなりません。

会場とキャンセルタイムを確認

コンサートの予告案内は、フロア席が停車しない平地に設置され、観客の腎臓の違いなどにより視野障害が発生する可能性があると事前に通知した。残りの公演も座席区域の名前だけで視野を判断するより、予告ページの座席配置度と視野制限の表示を確認し、フロア・スタンディングと周辺観客に基づく仮設の可能性も考慮すべきである。

一般予売はファンクラブ予売後残りの席とキャンセル席に限定され、公演ごとに予売・キャンセル終了時刻は予売ページで確認できます。次の公演である大門公演は11月21日に始まり、ツアーは光州公演まで続きます。