【DiaryPoint記者崔承鎮】動視表示，將在預定於11月12日推出的遊戲更新中，全面移除《決勝時刻：現代戰爭4》使用的梨泰院事故現場影像。公司向罹難者及其家屬，以及所有因此事受到傷害的人致歉。
引發爭議的是遊戲開場片段中約3秒的真實新聞畫面。畫面拍到救護人員在梨泰院事故現場為倒地者施行心肺復甦術，卻被用來交代一場虛構的朝鮮半島戰爭情境。動視表示，無意讓人想起現實悲劇，也無意輕忽由此造成的痛苦。
罹難者家屬團體與公民團體認為，將事故畫面用於娛樂遊戲並不恰當，要求刪除。真實新聞影像被放進遊戲的虛構劇情一事曝光後，爭議擴大；動視隨後改變原先做法，表示會徹底移除這段素材。
更新安裝前，相關畫面可能仍會出現
根據動視公告，相關畫面預計隨11月12日更新一併移除。因此，在更新安裝完成前啟動遊戲，仍可能看到爭議片段。公告尚未公布確切推送時間，也未說明各平台的更新順序。
已購買遊戲的玩家，可在12日之後啟動遊戲時，查看所在平台的更新通知與下載狀態。若沒有看到更新，可在遊戲啟動器或主機的遊戲管理畫面手動檢查。確切推送時間和手動更新步驟，請依各平台公告為準。
計畫購買的玩家應確認修正已套用
考慮購買遊戲的玩家，最好在啟動前確認已安裝最新版本，因為即使到了11月12日之後，各平台的推送時間仍可能不同。動視已公布移除日期，但尚未說明替換畫面的內容，也未公布各平台完成更新的時間。接下來可留意11月12日的更新公告，並確認修補程式是否已實際安裝。