[다이어리포인트=김정훈 기자] 전국민주노동조합총연맹 택배노조가 쿠팡과 컬리 등 국내 이커머스 업체가 제공하는 새벽배송 서비스를 전면 금지하자는 주장을 공식 석상에서 내놓으며 논란이 확산하고 있다.
지난 22일 국토교통부가 주관한 심야·휴일 배송 택배기사 과로 문제 해결을 위한 사회적 대화 기구 회의에서 민주노총은 0시부터 오전 5시까지 심야시간 배송을 전면 제한하고 오전 5시 출근조와 오후 3시 출근조로 나눈 2개 주간조 운영 체계를 제안했다. 새벽배송 전면 금지 주장이 공식 석상에서 나온 것은 이번이 처음이다.
이 회의에는 더불어민주당과 국토교통부, 민주노총, 쿠팡, 컬리, CJ대한통운 등 주요 택배사가 참여했으며 이르면 연말까지 합의안을 내놓을 것으로 전망된다. 노조 측은 택배기사의 건강권 보호를 위해 야간 근로를 중단해야 한다는 명분을 내세웠으며 새벽 시간대 배송이 사라질 경우 기사들의 수입이 감소할 것을 우려해 보전 대책도 함께 요구했다. 오전 7시까지 소비자들에게 배송되는 신선식품이나 생필품은 0시부터 5시에 일하는 택배기사들이 담당하고 있어 심야배송을 원천 차단할 경우 새벽배송 서비스 자체가 불가능해진다.
현재 쿠팡과 컬리, SSG닷컴 등 주요 새벽배송 서비스 이용자는 약 2000만명에 달하는 것으로 추산된다. 업계 관계자는 2021년 발족한 대화 기구에서 택배 분류 전담 인력 고용 등 민주노총 요구안이 대부분 수용된 전례에 비춰 이번에도 어떤 방식이든 새벽배송을 제한하는 합의문이 도출될 가능성이 작지 않다고 밝혔다. 이 협의체는 법적 구속력은 없지만 과거 민주노총의 요구가 실제 택배업계 근로시간 단축이나 택배비 조정 등으로 이어진 전례가 있어 업계에선 긴장감이 높다.
한동훈 전 국민의힘 대표는 28일 페이스북을 통해 민노총과 민주당 정권이 택배 사회적 대화 기구 회의에서 국내 이커머스 업체의 새벽배송 서비스 전면 금지를 논의했다고 한다며 민노총 주장대로 새벽배송이 금지되면 늦게 퇴근하는 맞벌이 부부를 비롯해 이제는 새벽 장보기가 필수가 된 2000만 국민들의 일상생활과 생산자와 소상공인들 그리고 새벽배송으로 돈을 벌고 있는 택배기사들의 삶이 모두 망가질 것이라고 비판했다.
한국노총 측은 야간배송 금지는 현실적으로 일자리 상실과 수입 감소를 초래할 수 있다며 건강권 확보를 위한 다른 대안이 필요하다고 반대 입장을 밝혔다. 한국노총은 야간배송 전면 금지는 기사들의 일자리와 소득을 줄이고 물류체계 붕괴로 이어질 수 있다고 지적했다. 민주노총과 한국노총의 입장이 엇갈리면서 노동계 내부에서도 의견이 분분한 상황이다.
온라인상에서는 새벽배송 감사해도 모자랄 판에 황당할 따름이라는 비판이 쏟아지고 있다. 일부 누리꾼들은 “맞벌이 부부는 어쩌라고, 이제 생활 멈추라는 거냐”, “소비자 편익은 완전히 외면한 주장” 등 부정적 반응을 보였다. 새벽배송은 맞벌이 부부와 워킹맘 등을 중심으로 시작해 이제는 소비자들 사이에서 보편화된 서비스로 자리잡았다. 가능성이 낮긴 하지만 이 같은 방안이 연말까지 확정될 경우 내년부터 새벽배송 중단에 따른 혼란과 불편은 극에 달할 것이란 우려가 나온다.
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