[다이어리포인트=김정훈 기자] 스타벅스 코리아는 매장에서 개인 다회용컵 이용이 지난 18년간 누적 2억 건을 넘었다고 10일 밝혔다. 스타벅스가 개인컵 사용 시스템 집계를 시작한 2007년부터 올해 11월까지 개인컵 이용 건수는 2억680만 건에 이른 것으로 나타났다.
이를 통해 소비자에게 제공된 혜택을 금액으로 환산하면 900억원에 달한다. 올해 1월부터 11월까지 개인컵 이용 건수는 3225만 건으로 매년 동기간 중 가장 높은 수치를 기록했다.
스타벅스의 개인컵 이용 건수는 지난 2022년 1억 건을 넘어선 데 이어 3년 만에 2억 건을 돌파했다. 스타벅스의 일회용 아이스 톨 사이즈 컵 2억 개를 나란히 세우면 지구 반 바퀴에 해당하는 약 2만km에 달하는 것으로 추산된다.
스타벅스는 2018년 11월부터 개인컵을 이용하는 소비자에게 금액 할인이나 에코별 적립 혜택 중 선택할 수 있도록 운영하고 있다. 금액 할인은 지난 2022년 1월부터 기존 300원에서 400원으로 폭을 넓혔다.
개인컵 사용 증가에는 고객 혜택 확대와 참여형 캠페인이 주요 요인으로 꼽힌다. 스타벅스는 자원순환사회연대와 함께 매월 10일 진행하는 '일회용컵 없는 날' 캠페인을 올해 3월 개편한 이후 참여가 확대되며 3월부터 11월까지 개인컵 이용 건수가 전년 대비 16% 증가했다.
또한 소비자가 편리하게 텀블러를 이용할 수 있게 전국 90% 이상 매장에 텀블러 세척기를 설치했다. 스타벅스는 연말까지 일부 매장을 제외한 전국 대부분 매장에 텀블러 세척기를 추가 설치해 개인컵 이용 환경을 한층 강화할 계획이다.
스타벅스는 개인컵 이용 건수 2억 건 돌파를 기념해 10일부터 19일까지 별 10개로 제조 음료 무료 쿠폰을 교환할 수 있는 이벤트를 진행한다. 해당 쿠폰은 사이렌 오더를 통해 개인컵으로 주문 시 사용할 수 있다.
올해 상반기와 하반기 개인컵 이용으로 에코별을 가장 많이 적립한 고객 100명을 선정해 업사이클링 상품 3종을 제공한다. 상반기와 하반기를 합쳐 연간 개인컵 최다 사용 고객 100명에게는 스타벅스 음료 1년 무료 쿠폰(1명), 스타벅스 음료 1개월 무료 쿠폰(4명), 스타벅스 음료 일주일 무료 쿠폰(95명)을 선정하는 특별 감사 이벤트도 진행한다.
손정현 스타벅스 코리아 대표이사는 "개인컵 이용에 동참하는 고객님이 매년 꾸준히 증가하고 있으며 일회용컵 없는 날 캠페인, 전용 리워드 등 더욱 의미 있게 혜택을 드릴 수 있는 방안을 지속적으로 준비해 진정성 있는 활동을 이어가겠다"고 밝혔다.
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