[다이어리포인트=김정훈 기자] 카카오가 12월 16일 카카오톡 25.11.0 버전 업데이트를 통해 친구탭 첫 화면을 기존 목록형으로 되돌렸다. 9월 23일 피드형으로 대대적 개편을 단행한 지 3개월 만에 이용자 반발을 수용한 것이다.
카카오톡은 지난 9월 23일 15년 만에 대규모 업데이트를 단행하며 친구 목록을 인스타그램과 같은 격자형 피드로 전면 개편했다. 가나다순으로 친구를 확인하던 기존 방식에서 친구들의 프로필 변동 내용과 게시물을 피드로 보여주는 형태로 바뀌었다.
그러나 업데이트 직후 "원치 않는 친구 사진과 광고, 숏폼에 노출된다" "메신저 본연의 기능에서 벗어났다"는 불만이 폭주했다. 앱스토어 평점은 1.1~1.9점까지 추락했으며 카카오 주가도 급락하는 등 후폭풍이 이어졌다.
폭발적인 반발에 직면한 카카오는 주말 긴급 대책회의를 거쳐 업데이트 6일 만인 9월 29일 공식 입장을 발표했다. "업데이트 이전 기존 친구 목록을 카카오톡 친구탭 첫 화면으로 복원하겠다"며 사실상 백기를 들었다.
현재의 피드형 게시물은 별도의 '소식' 메뉴를 통해 볼 수 있도록 조치하고 개선 내용은 4분기 내에 적용하겠다고 밝혔다. 당초 11월 복원 전망도 있었으나 면밀한 기능 분석과 업데이트 우선순위에 따라 12월로 확정됐다.
카카오는 12월 16일 25.11.0 버전 업데이트를 통해 친구탭 첫 화면을 피드형에서 목록형으로 되돌렸다. 이번 업데이트는 피드형과 목록형 중 이용자가 원하는 형태를 선택할 수 있는 옵션을 제공하는 것이 핵심이다.
복원은 16일부터 순차적으로 이뤄지며 업데이트를 설치한 사용자부터 복구된 기능을 활용할 수 있다. 카카오 관계자는 "기존과 같이 12월 내에 친구탭 업데이트를 진행한다는 입장"이라고 밝힌 바 있다.
이번 친구목록 복원은 이용자가 별도로 설정을 변경하거나 버튼을 누를 필요가 없다. 카카오가 공식 배포하는 25.11.0 버전 업데이트를 설치하면 자연스럽게 친구 목록 화면이 돌아오는 구조다.
적용 시점은 2025년 12월 16일이며 적용 방식은 이용자 설정 필요 없이 자동 반영된다. 복원 형태는 기존처럼 카카오톡 첫 화면에서 바로 친구 목록을 확인할 수 있는 방식이다.
이번 결정은 사실상 "이용자 반발에 손을 든 것"으로 해석된다. 카카오 관계자도 공식적으로 "이용자 의견을 반영한 조치"라고 밝혔다.
업데이트 직후 "카카오톡 자동 업데이트 끄는 법" 등이 인터넷상에 공유되고 삭제 후 재설치를 통한 롤백 방법까지 확산되는 등 이례적인 사태가 벌어졌다. 3개월간의 논란 끝에 카카오는 결국 메신저 본연의 기능을 되찾는 방향으로 선회했다.
0개의 댓글
최신순