Mac mini가 잠자기 뒤 재시동된다면 먼저 외장기기부터 분리해야

[다이어리포인트=엄주용 기자] Mac mini가 잠자기 뒤 깨어나지 않고 재시동되거나 로그인 화면으로 돌아온다면 커널 패닉 여부부터 확인해야 한다. 화면에 ‘문제로 인해 컴퓨터가 재시동됐다’는 메시지가 나타났다면 macOS에서 예기치 않은 오류가 발생한 경우다.

Apple은 커널 패닉의 가장 흔한 원인으로 문제가 있는 소프트웨어를 들면서, 손상됐거나 호환되지 않는 하드웨어와 Mac에 연결된 외장기기도 원인이 될 수 있다고 설명한다. 잠자기와 깨우기 과정에서는 저장장치, USB와 썬더볼트 기기, 네트워크, 입력장치, 디스플레이가 함께 전환되기 때문에 특정 장치나 연결 구성이 문제를 일으킬 가능성이 있다.

우선 중요한 파일을 백업한 뒤 macOS와 연결된 기기의 소프트웨어를 최신 상태로 업데이트한다. 이후 Mac mini를 종료하고 외장 SSD, 허브, 도크, KVM 스위치, 프린터 등 필수적이지 않은 장치를 모두 분리한다. 디스플레이와 키보드, 마우스 정도만 직접 연결한 상태에서 잠자기와 깨우기를 반복해 같은 재시동이 발생하는지 확인한다.

문제가 사라지면 장치를 하나씩 다시 연결해 원인이 되는 기기나 케이블, 도크 구성을 좁힐 수 있다. Apple은 안전 모드에서 정상적으로 시작되는지 확인하고, 최근 설치한 플러그인이나 제조사 유틸리티도 점검하라고 안내한다. 외장기기를 모두 분리해도 재시동이 계속되면 Apple 진단을 실행해 내부 하드웨어를 확인해야 한다.

잠자기 뒤 화면만 검게 변하고 실제 재시동이 일어나지 않는 경우에는 커널 패닉이 아니라 디스플레이 연결 문제일 수 있다. 반대로 반복 재시동으로 백업조차 어렵거나 최소한의 연결 상태에서도 문제가 이어지거나 진단 참조 코드가 표시되면 강제 종료를 반복하기보다 Apple 서비스 점검을 받는 것이 필요하다.