사무실 책상 위 노트북 화면에 시스템 업데이트 진행 표시줄과 경고 알림이 떠 있는 모습
이미지=AI 생성 자료 이미지(실제 촬영 사진 아님)

[다이어리포인트=엄주용 기자] 마이크로소프트가 2026년 11월 10일(현지 시각) 배포한 윈도우 11 정기 보안 누적 업데이트 ‘KB5132061’에서 설치가 99% 부근에서 멈추고 롤백되는 오류가 잇따라 발생했다. 해당 업데이트는 윈도우 11 버전 26H2(OS 빌드 26300.9974), 25H2(26200.9974), 24H2(26100.9974)를 대상으로 약 700개의 보안 취약점 수정과 파워셸 스크립트 UTF-8 서명 검증 강화, 적격 PC 대상 메모리 무결성 기본 활성화 등을 담았다.

10월 미리보기 패치·샌드박스 기능과 충돌

설치 실패가 보고된 PC에서는 다운로드 이후 마무리 단계인 99% 구간에서 진행이 멈춘 뒤 ‘0x800f0993’, ‘0x80070306’, ‘0x800f0989’ 등의 오류 코드를 띄우며 이전 상태로 되돌아갔다. 가상 머신 환경에서는 ‘0x800f0922’ 오류도 함께 나타났다.

원인은 지난 10월 배포된 비보안 미리보기 업데이트(KB5127936)를 미리 설치했던 일부 기기에서 구성 요소 저장소(WinSxS) 패키지 충돌이 일어난 데 있었다. 또한 ‘윈도우 샌드박스(Windows Sandbox)’ 기능이 켜진 PC에서도 가상 머신 베이스 이미지 경로 충돌로 업데이트가 막히는 사례가 확인됐다.

MS 서버 측 자동 복구와 단계별 대처법

마이크로소프트는 해당 설치 오류를 공식 인지하고 현지 시각 11월 11일 오전 10시부터 인터넷에 연결된 영향 기기를 대상으로 서버 측 자동 복구 배포를 시작했다. 별도 수동 조작 없이도 24~48시간 이내에 백그라운드 수정이 적용돼 업데이트가 정상 설치된다고 밝혔다.

먼저 실제로 업데이트가 실패했는지 확인하려면 ‘Windows 키 + R’을 눌러 ‘winver’를 실행한 뒤 OS 빌드 끝자리가 ‘.9974’인지 살피면 된다. 끝자리가 .9974로 표시되면 이미 설치가 완료된 상태다. 반대로 재부팅과 실패가 반복된다면 설정의 ‘Windows 업데이트’ 메뉴에서 업데이트를 1주일 일시 중지하고 서버 측 자동 복구가 적용되기를 기다리는 편이 낫다.

즉시 업데이트를 마쳐야 하는 경우에는 시작 메뉴에서 ‘Windows 기능 켜기 또는 끄기’를 열어 ‘Windows Sandbox’ 체크를 해제하고 재부팅한 뒤 다시 시도할 수 있다. 관리자 권한 터미널에서 ‘DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth’와 ‘sfc /scannow’ 명령어를 차례로 실행해 손상된 시스템 파일을 복구하거나, 마이크로소프트 업데이트 카탈로그에서 x64·ARM64 등 사양에 맞는 ‘.msu’ 패키지를 직접 내려받아 수동 설치하는 방법도 있다.