[다이어리포인트=최승진 기자] 화장품을 추천하는 인플루언서가 실제 사람인지 AI로 만든 가상인물인지, 광고 대가를 받았는지부터 살펴야 한다. 공정거래위원회는 11월 10일 ‘가짜 인플루언서가 추천하는 화장품?’이라는 숏폼 영상을 공개해 AI 가상인물 광고 표시 제도를 안내했다.
AI로 만든 가상인물이 제품을 추천하거나 보증하면 게시물에 가상인물임을 밝혀야 한다. 영상이나 사진에서는 인물이 등장하는 동안 가까운 위치에 ‘가상인물’ 같은 문구가 표시돼야 한다. 블로그·카페 글은 제목이나 본문 첫 부분에 가상인물 포함 사실을 표시하는 방식이다.
가상인물 표시는 광고 표시와 별도로 확인할 항목이다. 현금·제품 제공 등 경제적 대가를 받고 추천하는 게시물은 광고성 사실도 알아볼 수 있게 표시해야 한다. 화면이나 게시물 첫 부분에서 표시가 보이는지 살피고, 영상에 잠깐만 나타나거나 제품 구매 링크만 강조된 경우에는 추천 내용을 그대로 믿기보다 제품 정보를 추가로 확인해야 한다.
‘직접 써봤다’는 표현도 판단 기준이 된다. 공정위 지침은 가상인물임을 밝혔더라도 실제 경험이 없는 가상인물이 사용 경험에 근거한 것처럼 추천하면 부당 광고에 해당할 수 있다고 규정했다. 화장품을 의약품처럼 질병을 치료하거나 예방한다고 설명하는 광고도 경계할 대목이다.
기능성화장품 여부는 식약처 의약품안전나라의 ‘의약품 및 화장품 품목정보’에서 제품명을 검색해 확인할 수 있다. 식약처는 2026년 9월 PDRN 등 인기 원료 화장품 광고를 점검해 의약품 효능을 내세운 광고 44건, 기능성화장품처럼 오인시키거나 심사·보고 내용과 다른 광고 8건 등을 적발했다.
판매처와 제품 정보도 함께 대조해야 한다. 게시물의 구매 링크에서 제품명·판매자·성분·사용상 주의사항을 확인하고, 브랜드 공식 판매처나 제품 포장에 적힌 정보와 맞는지 살피면 된다. 기능성 여부가 검색 결과와 다르거나 추천 게시물의 설명이 제품 정보와 어긋나면 구매를 미루고 식약처 정보와 판매자 안내를 다시 확인할 수 있다.
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