AI 성착취물 삭제 지원 9.7배…피해 상담은 1366·센터서

[다이어리포인트=김정훈 기자] 성평등가족부는 11월 10일 AI 성착취물 탐지 시스템 도입 뒤 6개월간 아동·청소년 성착취물 9만6000여건의 삭제를 지원했다고 밝혔다. 종사자 1인당 하루 평균 처리량은 도입 전 20.8건에서 202건으로 9.7배 늘었다.

시스템은 사회관계망서비스와 랜덤채팅앱 등에서 성착취물과 유인정보를 24시간 자동으로 찾아 분석한다. 담당자가 탐지 결과를 검토한 뒤 유포 현황을 살피고 플랫폼에 삭제를 요청하는 방식이다. AI가 먼저 영상을 탐지하면서 종사자가 유해 영상에 직접 노출되는 빈도도 줄었다.

삭제 지원을 원하는 피해자는 중앙디지털성범죄피해자지원센터 홈페이지에서 비공개 온라인 상담을 신청하거나 전화로 접수할 수 있다. 상담전화는 02-735-8994와 국번 없는 1366이며, 센터 전화 상담은 365일 운영된다. 1366은 24시간 상담과 지원기관 연계를 제공한다.

상담을 신청할 때 게시물이 올라온 구체적인 인터넷 주소(URL), 피해 영상이나 사진, 게시물 제목·내용 등 검색에 도움이 되는 정보를 준비하면 접수가 수월하다. 먼저 상담원이 삭제 지원 접수 가능 여부를 확인하고, 접수 절차를 문자나 게시판 댓글로 안내한다. 미성년 피해자는 부모 등 법정대리인 동의 없이 직접 신청할 수 있다.

가해자를 경찰에 신고하는 일은 삭제 지원의 필수 조건이 아니다. 센터는 신고 없이도 상담과 삭제 지원을 받을 수 있다고 안내한다. 지원 이후 영상이 다시 유포되면 재유포 피해에 대해서도 지원을 신청할 수 있으며, 삭제 진행 상황은 센터 홈페이지에서 결과보고서로 확인할 수 있다.

성평등가족부는 과학기술정보통신부와 함께 2027년까지 탐지 대상 플랫폼을 넓히고 AI 판별 정확도를 높일 계획이다. 지역 센터에는 피해자 민감정보를 외부로 보내지 않고 영상 분석과 유포 모니터링, 삭제 요청을 처리하는 설치형 소프트웨어를 보급할 예정이다.