[다이어리포인트=엄주용 기자] 11번가 그랜드십일절이 11월 1일부터 11일까지 열린다. 11번가는 180여 개 브랜드와 8200여 셀러의 특가 상품을 선보이고, 상품 정보와 리뷰를 요약하는 AI 기능도 행사에 적용한다고 밝혔다.
행사 쿠폰은 누구나 받는 장바구니 쿠폰과 무료 멤버십 11번가플러스 전용 쿠폰을 나눠 확인해야 한다. 행사 페이지에 안내된 전 고객 쿠폰은 4만원 이상 장바구니 주문 때 3000원 할인되며, 11월 1일부터 10일까지 매일 자정 선착순으로 발급된다. ID당 기간 중 한 장이며 앱 또는 PC 바로가기 접속 조건이 붙는다.
쿠폰이 모든 상품에 적용되는 것은 아니다. 기저귀·분유·디지털·가전·컴퓨터·여행·숙박·상품권 등은 적용 제외 카테고리에 포함되고, 안내 목록 밖에서도 일부 상품은 쿠폰을 쓰지 못할 수 있다. 장바구니에 담은 뒤 주문 단계에서 할인 적용 여부와 최종 결제액을 확인해야 한다.
멤버십 쿠폰은 자동 발급 여부와 사용 기간을 살펴야 한다
11번가플러스 회원에게는 1만원 이상 구매 때 최대 1000원 할인되는 5% 쿠폰, 4만원 이상 구매 때 3000원 할인 쿠폰, 7만원 이상 구매 때 5000원 할인 쿠폰이 각각 제공된다. 쿠폰별 ID당 월 1회이며, 11월분은 계정에 자동 발급된다. 전 고객 쿠폰과 달리 사용 기간은 11월 30일까지다.
멤버십 쿠폰도 전 고객 쿠폰과 적용 제외 카테고리가 비슷하며, 멤버십 탈퇴 시 보유 쿠폰은 소멸한다. 행사 특가와 쿠폰은 별도 혜택이므로 상품별 가격, 쿠폰 적용 가능 여부, 배송비를 함께 비교해야 실제 결제 금액을 가늠할 수 있다. 11번가는 행사 중 추가 할인 쿠폰도 안내했으므로 발급 시점과 조건은 행사 페이지에서 확인할 필요가 있다.
AI 어시스턴트는 상품 상세에서 리뷰와 특징을 요약한다
11번가가 공개한 AI 쇼핑 기능 가운데 ‘AI 어시스턴트’는 상품 상세페이지 정보와 고객 리뷰를 함께 분석해 제품의 장점과 실제 사용 평가를 정리한다. 모바일 홈에는 관심 상품을 추천하는 ‘Ai홈’을 배치하고, 탐색 이력 기반 키워드 제안과 한 줄 요약 문구도 제공한다. 행사 기간에는 인기 상품 약 1000개를 AI가 분석한 ‘AI 쇼핑 기획전’도 운영한다.
상품을 고를 때는 상세페이지에서 AI 어시스턴트 요약을 확인한 뒤, 구매 목적과 관련된 리뷰 원문을 함께 살펴보는 방식이 유용하다. 요약은 여러 평가를 빠르게 파악하는 보조 정보이며, 옵션·규격·호환성처럼 구매 조건에 직접 영향을 주는 항목은 상품 상세의 표시 내용을 기준으로 판단해야 한다. 그랜드십일절은 11월 11일까지 진행된다.
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